1.優惠促銷
優惠促銷的優點在于刺激消費者試用本品牌,扭轉消費利好,迅速顯示出促銷效果,增加現有顧客的消費欲望,鼓勵顧客消費。
a. 有獎促銷
形式:現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票(具有較好的社會效益)
獎品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎品要富有新奇和獨特性
獎品組合可采用金字塔形式,逐步升級
活動原則:包括活動時間、抽獎方法等。
注:洗衣店一般使用現場抽獎,獎品可以用贈品余留與優惠券組合而成。
b. 優惠券促銷
使用時間:
*門店營業額呈下降趨勢
*遇到競爭對手的低價出擊,保住老顧客
*門店開業,在周邊地區發放禮券等優惠券,擴大影響
*提高顧客忠誠度,給予老顧客適當的優惠。
如何發放:
*選擇發放對象,根據促銷目標的不同區別對待,如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素。
*選擇發放地點,可在門店直接發放給顧客,例如消費滿50元送5元,也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人群。
*避免重復和浪費,發放時考慮對象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費可能性的居民;同時避免個體發放優惠券數量的過于集中。
c. 集點優惠
集點消費就是以一定金額為積分點,待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由于其形式的特殊性,一般為長期活動,但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統一印刷,保持金風車形象的統一。
集點消費可以提高顧客的忠誠度,刺激顧客重復消費,并突破季節的變化。
d. 會員制促銷
目標:建立長期穩定的市場,培養并建立消費者品牌知名度,獲得數目客觀的會員費,同時了解市場動態和顧客的要求。
建立:門店開張初期,可以免費贈送準會員卡(該卡限制使用時間,一般小于3個月,同時優惠額度小于或等于正式會員)。開業后期,服務質量逐步得到認可,可鼓勵顧客購卡,轉為正式會員。總部將提供金卡、銀卡等高級會員卡,滿足不同層次的消費需求。
2.贈品促銷
a. 免費贈品
時機:促使競爭對手的客源流向本品牌門店